Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 01/01/2026
La présente Politique de Livraison définit les conditions et délais applicables à la livraison des produits commandés sur Bara225.com. Nous nous engageons à assurer un service de livraison fiable et efficace afin de permettre à nos clients de recevoir leurs commandes dans les meilleurs délais.
Zones de livraison
Bara225.com assure la livraison de ses produits à Abidjan ainsi que dans les autres villes de Côte d’Ivoire, selon les conditions et délais précisés ci-dessous.
Livraison à Abidjan
Pour toute commande dont l’adresse de livraison est située dans le District Autonome d’Abidjan, Bara225 s’engage à effectuer la livraison dans un délai maximum de 24 heures, à compter de la confirmation de la commande.
Notre service de livraison couvre notamment les zones suivantes :
Abidjan, Cocody, Adjamé, Abobo, Attécoubé, Koumassi, Marcory, Le Plateau, Port-Bouët, Treichville, Bingerville, Anyama et Songon.
Livraison dans les autres villes de Côte d'Ivoire
Pour toute commande destinée à une ville située en dehors d’Abidjan, le délai de livraison est de 72 heures maximum, à compter de la confirmation de la commande.
Délais de livraison
Ces délais sont communiqués à titre indicatif et commencent à courir après la validation et la confirmation de la commande.
Dans certaines situations exceptionnelles, le délai de livraison peut être prolongé, notamment en cas de difficultés d’accès à la zone de livraison, de conditions météorologiques défavorables, de contraintes logistiques ou de tout autre événement indépendant de la volonté de Bara225.com.
Confirmation et traitement des commandes
Après réception de votre commande, celle-ci fait l’objet d’un traitement et d’une confirmation par notre équipe.
Afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions, le client doit fournir des informations exactes et complètes, notamment :
- Le nom et les coordonnées du destinataire ;
- Un numéro de téléphone joignable ;
- Une adresse de livraison précise ;
- Toute information complémentaire permettant de localiser facilement le lieu de livraison.
Bara225.com ne pourra être tenue responsable d’un retard résultant d’informations de livraison incorrectes, incomplètes ou inexactes fournies par le client.
Réception de la commande
À la réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état général du colis et des produits livrés.
En cas d’anomalie constatée lors de la réception, nous vous recommandons de le signaler immédiatement au livreur ou à notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous accompagner.
Suivi et assistance
Pour toute question relative à votre commande ou à sa livraison, notre service client reste à votre disposition.
Téléphone / WhatsApp : 05 86 35 64 64
E-mail : [email protected]
Bara225 met tout en œuvre pour assurer une expérience d’achat simple, rapide et satisfaisante, de la validation de votre commande jusqu’à sa livraison.
Récapitulatif des délais
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Zone de livraison
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Délai maximum
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|---|---|
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72 heures
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Livraison spéciale
Pour toute demande de livraison spéciale, notamment en cas de besoin d’une livraison urgente, d’un horaire particulier ou de conditions de livraison spécifiques, nous vous invitons à contacter directement notre service client avant de passer votre commande ou dans les meilleurs délais après celle-ci.
Notre équipe étudiera votre demande afin de vous proposer, dans la mesure du possible, une solution adaptée à vos besoins. Les conditions, délais et éventuels frais supplémentaires liés à une livraison spéciale vous seront communiqués avant validation de la prestation.
Votre demande devra, lorsque cela est nécessaire, contenir suffisamment d’informations pour nous permettre de vous identifier et de traiter votre demande.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Contact
Pour toute question concernant la livraison :
bara225.com
Adresse : 119 Rue Logboh Myss Belmonde Dogo – Riviera Palmeraie Cocody Abidjan
Téléphone : 05 86 35 64 64
E-mail : [email protected]
Site internet : bara225.com
Dernière mise à jour : 01/01/2026
